الأسئلة الشائعة

كل مسبحة تُصنع يدويًا، فنوع الحجر وعدد الحبات وشغل الإمامة والشرابة كلها تؤثر في السعر. كما أن أسعار الكهرمان تتغيّر حسب السوق. أرسل لنا رمز القطعة التي أعجبتك ونوافيك بالسعر الحالي فورًا.

أرسل لنا رمز الموديل الذي أعجبك من المجموعة، عبر واتساب أو نموذج الاتصال. نردّ بحالة التوفر والسعر وتكلفة الشحن وخيارات الدفع؛ وبمجرد تأكيدك نفتح الطلب.

في المنتجات المتوفرة نعم، تُشحن القطعة نفسها التي في الصورة. أما الموديلات التي تدخل الإنتاج فننظم قطعة جديدة بالحجر والمقاس نفسيهما؛ وفي العمل اليدوي تُعدّ الفروق الطفيفة في العروق والدرجة أمرًا طبيعيًا.

الطلبات المدفوعة قبل الساعة 15:00 في أيام العمل تُشحن في اليوم نفسه، وما بعدها في يوم العمل التالي. أما الموديلات غير المتوفرة فمدة إنتاجها بين يومي عمل وأسبوع.

نعم، بالجملة فقط؛ أما البيع بالقطعة الواحدة بالتجزئة فمتاح داخل تركيا. نشحن إلى الدول العربية وأوروبا؛ ومدة التسليم 3–7 أيام عمل حسب البلد. نحضّر مستندات الجمارك ونرسلها مع الطرد.

في طلبات التجزئة داخل تركيا، يمكنك الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من الاستلام، شرط أن تكون القطعة غير مستعملة وأن تعود بعلبتها. أما القطع المصنوعة حسب الطلب وما يُنقش عليه اسم فهي خارج هذا النطاق. وتخضع شحنات الجملة والتصدير لشروط عقد الطلب.

املأ النموذج في صفحة الوكالة أو راسلنا مباشرة على واتساب. وبمجرد استلام سجلك الضريبي نشاركك قائمة أسعار الجملة وشروط الحد الأدنى للكميات.

نعم. نتولّى إعادة النظم وتبديل الشرابة وضفيرة القزاز والصقل، ويُنفَّذ العمل لدى الورش الحرفية التي نعمل معها. راجع صفحة العناية والإصلاح للاطلاع على الخطوات.