Sipariş ve Ödeme
Sipariş WhatsApp ya da iletişim formu üzerinden ilerliyor. Model kodunu iletin; stok durumu, fiyat ve kargo ücreti aynı mesajda dönülüyor. Havale/EFT ve (yurt içi siparişlerde) kapıda ödeme seçenekleri mevcut.
Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş vermeden önce en çok merak edilenleri tek sayfada topladık: fiyat, stok, kargo, iade, toptan koşullar ve bakım. Yanıtını bulamadığınız her soruyu WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Önce Şunları Bilin
Fiyatlar Sitede Yazmıyor
El üretiminde taş cinsi, tane sayısı ve işçilik her modelde değiştiği için fiyatı sabit basmıyoruz. Model kodunu yazın, güncel fiyatı hemen paylaşalım.
En Hızlı Kanal WhatsApp
Stok durumu, ek fotoğraf ve kargo bilgisi için en hızlı yol WhatsApp. Mesai saatleri içinde genellikle dakikalar içinde dönüş yapıyoruz.
Toptan Ayrı Listeden
Bayi ve toptan alıcılar için ayrı bir fiyat listesi var. Perakende fiyatlarla karşılaştırmak yerine doğrudan toptan listesini isteyin.
Konu Başlıkları
Kargo ve Teslimat
Hafta içi 15:00'e kadar onaylanan siparişler aynı gün kargoya veriliyor. Türkiye içi teslimat 1–3 iş günü, yurt dışı 3–7 iş günü sürüyor. Detaylar Kargo & İade sayfasında.
Toptan ve Kurumsal
Bayiler için ayrı fiyat listesi, kurumsal hediye siparişleri için özel kutu ve baskı seçenekleri sunuyoruz. Asgari adetler ürün grubuna göre değişiyor.
Tüm Sorular
Fiyatlar neden sitede yazmıyor?
Her tesbih elde üretildiği için taş cinsi, tane sayısı, imame ve püskül işçiliği fiyatı doğrudan etkiliyor. Ayrıca kehribar fiyatları piyasaya göre değişiyor. Beğendiğiniz modelin kodunu yazarsanız güncel fiyatı hemen paylaşıyoruz.
Nasıl sipariş veriyorum?
Koleksiyondan beğendiğiniz modelin kodunu WhatsApp'tan ya da iletişim formundan iletin. Stok durumu, fiyat, kargo ücreti ve ödeme seçenekleri size dönülür; onaylamanız hâlinde sipariş kaydı açılır.
Fotoğraftaki tesbihin aynısı mı geliyor?
Stoktan teslim ürünlerde evet, fotoğraftaki tesbihin ta kendisi gönderilir. Üretime giren modellerde ise aynı taş ve ölçüde yeni bir tesbih dizilir; el üretiminde damar ve ton farkları doğaldır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi 15:00'e kadar ödemesi tamamlanan siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya verilir. Stokta olmayan modellerde üretim süresi 2 iş günü ile 1 hafta arasında değişir.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, yurt dışına yalnızca toptan gönderim yapıyoruz; perakende tek adet satış sadece Türkiye içinde. Arap ülkeleri ve Avrupa'ya teslim süresi ülkeye göre 3–7 iş günüdür. Gümrük evrakları tarafımızca hazırlanır ve paketle birlikte gider.
İade ve değişim yapabiliyor muyum?
Türkiye içi perakende siparişlerde, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve kutusuyla birlikte olmak şartıyla iade ve değişim yapabilirsiniz. Kişiye özel üretilen ve isim işlenen ürünler bu kapsamın dışındadır. Toptan ve ihracat sevkiyatlarında sipariş sözleşmesindeki koşullar geçerlidir.
Toptan almak için ne yapmalıyım?
Bayilik sayfasındaki formu doldurun ya da doğrudan WhatsApp'tan yazın. Vergi levhanızı aldıktan sonra toptan fiyat listesini ve asgari adet koşullarını paylaşıyoruz.
Eski tesbihimi tamir ediyor musunuz?
Ediyoruz. İp yenileme, püskül değişimi, kazaz örgü ve cila işlerini biz üstlenip çalıştığımız usta atölyelerde yaptırıyoruz. Detaylar ve süreç için Bakım & Onarım sayfasına bakabilirsiniz.
Sorunuzun yanıtı burada yok mu?
Aklınıza takılan her şeyi doğrudan sorun. Model, ölçü, fiyat ya da kargo — mesai saatleri içinde genellikle dakikalar içinde dönüş yapıyoruz.
