Sipariş ve Ödeme
Sipariş WhatsApp ya da iletişim formu üzerinden ilerliyor. Model kodunu iletin; stok durumu, fiyat ve kargo ücreti aynı mesajda dönülüyor. Havale/EFT ve (yurt içi siparişlerde) kapıda ödeme seçenekleri mevcut.
Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş vermeden önce en çok merak edilenleri tek sayfada topladık: fiyat, stok, kargo, iade, toptan koşullar ve bakım. Yanıtını bulamadığınız her soruyu WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Önce Şunları Bilin
Fiyatlar Sitede Yazmıyor
Model, malzeme grubu ve adede göre fiyat değiştiği için sabit fiyat basmıyoruz. Model kodunu yazın, güncel fiyatı hemen paylaşalım.
En Hızlı Kanal WhatsApp
Stok durumu, ek fotoğraf ve kargo bilgisi için en hızlı yol WhatsApp. Mesai saatleri içinde genellikle dakikalar içinde dönüş yapıyoruz.
Toptan Fiyatlandırma
Sabit toptan fiyat listemiz yok. Fiyat, seçilen model ve sipariş adedine göre belirlenir; ürün kodlarını ve tahmini adetleri iletin, güncel teklifi paylaşalım.
Konu Başlıkları
Kargo ve Teslimat
Sipariş onaylandıktan sonra hazırlık aynı gün başlar; hafta içi erken saatlerde onaylanan siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir. Türkiye içi teslimat 1–3 iş günü sürer. Yurt dışı toptan sevkiyatlarda süre ülkeye ve teslim şekline göre değişir; teklifle birlikte paylaşılır.
Toptan ve Kurumsal
Toptan fiyat, seçilen model ve sipariş adedine göre verilir; sabit bir liste yoktur. Kurumsal hediye siparişlerinde ambalaj seçenekleri konuşulur. Adet aralığı ürün grubuna göre birlikte belirlenir.
Tüm Sorular
Fiyatlar neden sitede yazmıyor?
Model, malzeme grubu ve adede göre fiyat değiştiği ve piyasa fiyatları dalgalandığı için sabit fiyat basmıyoruz. Beğendiğiniz modelin kodunu yazarsanız güncel fiyatı hemen paylaşıyoruz.
Nasıl sipariş veriyorum?
Koleksiyondan beğendiğiniz modelin kodunu WhatsApp'tan ya da iletişim formundan iletin. Stok durumu, fiyat, kargo ücreti ve ödeme seçenekleri size dönülür; onaylamanız hâlinde sipariş kaydı açılır.
Fotoğraftaki tesbihin aynısı mı geliyor?
Stoktan teslim ürünlerde evet, fotoğraftaki tesbihin ta kendisi gönderilir. Aynı modelden yeni bir parça gönderildiğinde ton ve damar farkları olabilir; ticari serilerde bu normaldir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi erken saatlerde ödemesi tamamlanan siparişler genellikle aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya verilir. Stokta olmayan modellerde tedarik süresi modele göre değişir; sipariş öncesinde net tarih paylaşılır.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, yurt dışına yalnızca toptan gönderim yapıyoruz; perakende tek adet satış sadece Türkiye içinde. Teslim süresi ülkeye, teslim şekline ve adete göre değişir ve teklifle birlikte paylaşılır. İhracat faturası ve paketleme listesi tarafımızca hazırlanır; ülkeye göre gereken diğer belgeler sipariş kapsamına göre birlikte planlanır.
İade ve değişim yapabiliyor muyum?
Türkiye içi perakende siparişlerde, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve kutusuyla birlikte olmak şartıyla iade ve değişim yapabilirsiniz. Kişiye özel üretilen ve isim işlenen ürünler bu kapsamın dışındadır. Toptan ve ihracat sevkiyatlarında sipariş sözleşmesindeki koşullar geçerlidir.
Toptan almak için ne yapmalıyım?
Bayilik sayfasındaki formu doldurun ya da doğrudan WhatsApp'tan yazın. Beğendiğiniz ürün kodlarını ve tahmini adetleri iletin; sabit fiyat listemiz olmadığı için teklif modele ve adede göre hazırlanır.
Eski tesbihimi tamir ediyor musunuz?
Ediyoruz. İp yenileme, püskül değişimi, kazaz örgü ve cila işlerini biz üstlenip çalıştığımız usta atölyelerde yaptırıyoruz. Detaylar ve süreç için Bakım & Onarım sayfasına bakabilirsiniz.
Sorunuzun yanıtı burada yok mu?
Aklınıza takılan her şeyi doğrudan sorun. Model, ölçü, fiyat ya da kargo — mesai saatleri içinde genellikle dakikalar içinde dönüş yapıyoruz.
